＃1

本文描述了当Support请求AOS AP时，如何从AOS AP生成诊断日志。

独立的APs

  1. 通过在浏览器中加载AP的IP地址，登录AP的Web管理界面。

    图像

  2. 下工具头,点击系统工具．

    log1
    log1 397×720 23.7 KB

  3. 点击诊断展开选项，然后单击更新或创建按钮。

    log2
    log2 881×369 21.7 KB

  4. 一旦完成,诊断日志链接将出现直接下载到您的机器。

    log3

  5. 通过支持门户将诊断日志附加到票据上，或通过电子邮件回复支持票据，并将日志作为附件上传。

XMS-Cloud

  1. 去访问点窗口

  2. 单击所需的AP

  3. 点击工具图标

  4. 填写的名字和描述

  5. 点击运行诊断

    图像
    图像 747×881 44.1 KB

  6. 下载结果文件

XMS-Enterprise

  1. 登录到XMS-Enterprise。

    diag0
    diag0 884×528 183 KB

  2. 点击监视器→接入点

    diag1

  3. 通过使用复选框选择要从中生成诊断日志的AP。

    diag2

  4. 完成后，单击下载诊断日志

    diag3
    diag3 854×329 18.6 KB

  5. 通过支持门户将诊断日志附加到票据上，或通过电子邮件回复支持票据，并将日志作为附件上传。

1像
从Xirrus AP生成诊断日志
我如何将我的AP在线并在XMS-Cloud中激活它