＃1

在安装/升级到5.6.0后，由于“意外错误”而导致崩溃报告。
技术支持“修复”删除了地图，现在我只有一个白色背景，没有地形配置文件。

删除.dll文件、更改Environment参数和更新windows文件将使此功能失效。
我已经删除和重新安装了几次，不能回到4.9.1，这是工作。

这个案例是为LINKPlanner 5.6.0版本的崩溃问题创建的。

分辨率:
下面是一些我们可以尝试的解决这个问题的建议:

删除一些Windows 10的特定dll

打开资源管理器并导航到LINKPlanner安装目录(默认为C:\Program Files\Cambium Networks\LINKPlanner)188宝金博怎么下载

删除MPR.dll和MSWSOCK.dll

请注意，您需要计算机上的管理员特权才能执行此操作

旧版本的LINKPlanner删除了这些文件，但这给一些用户带来了兼容性问题，所以我们开始将它们留在Windows 10构建中，这可能是当前问题的原因。

  1. 禁用在线地图。

点击开始→运行(Windows Key + R)

在“打开”框中输入“cmd”，单击“确定”

在控制台中输入以下内容:

对于setx LINK_PLANNER_HIDE_GMAP 1

对于setx LINK_PLANNER_SIMPLE_HTML 1

LINKPlanner将使用一个简单的HTML查看器来呈现任何HTML消息，而不是嵌入的Internet Explorer控件，这就是地图消失的原因。

  1. 安装Microsoft c++ 2008 Redistributable Package

访问https://www.microsoft.com/en-gb/download/details.aspx?id=11895，然后下载并安装该包

LINKPlanner使用的是使用这个包的较老版本的Python。通常，它是与其他应用程序一起安装的，但报告错误的用户可能没有安装它。

问题解决后，我将把这个案子标记为结案。

＃2

嗨,约翰,

4.9.1应安装在与5.6.0完全分开的位置。4.9.1是32位应用程序，所以它默认安装在“C:\Program Files (x86)”，5.6.0是64位应用程序，所以它默认安装在“C:\Program Files”。因此，您应该能够将它们都安装在您的机器上。

唯一潜在的症结是在“%APPDATA%\LINKPlanner模块”中创建的一些共享的、生成的文件。有些用户没有问题，但你可能会发现，事情开始工作，如果你删除“模块”目录，然后启动LINKPlanner。如果失败，重新启动机器并重新安装。

很多用户在5.6.0的地图上都有问题，但我们无法重现这个问题，所以目前唯一的解决方案是禁用在线地图。如果你这样做，那么你仍然有离线地图和谷歌地球导入/导出。

谢谢,

安迪